РТУ (Российский телефонный узел) – многокомпонентное решение для построения распределенных и локальных сетей унифицированных коммуникаций.
Представляет собой VoIP-платформу операторского класса надежности, в которой дополнительно реализованы модули диспетчерской и селекторной связи, корпоративный мессенджер, видеоконференцсвязь, а также собственное мобильное приложение для iOS/Android.
Решение позволяет внедрять сервисы унифицированных коммуникаций как в существующую инфраструктуру, так и получать «из облака».
Возможности РТУ
Построение устойчивой распределенной телефонной сети
Собственное медиа ядро, обрабатывающее аудио-видео потоки в высоком качестве
Широкий набор методов доставки уведомлений
Гибкое управление и различные возможности обмена текстовой информацией
Собственная диалоговая платформа ZIAX для автоматизации обработки обращений в голосовых и текстовых каналах
Распознавание и синтез речи (аналитика 100% коммуникаций в автоматическом режиме по заданным характеристикам)
Единый клиент для телефонии и ВКС (десктопные, веб и мобильные приложения)
Собственный омниканальный контакт-центр РТУ-Атмосфера для обработки голосовых и текстовых обращений
Преимущества РТУ
Модульная архитектура
Высокая производительность и скорость обработки вызовов
Использование существующей пакетной сети в качестве транспортной
Широкий перечень современных дополнительных сервисов
Возможность адаптации исходя из технических требований заказчика и поддержка от производителя (возможность развития продукта по запросу, инсталляция на месте, техподдержка 24х7, программы обучения и др.)
Снижение CAPEX/OPEX затрат на организацию всех видов коммуникаций между персоналом Различные варианты интеграции с биллинговыми системами (экспорт CDR, RADIUS, документированный API)
Поддержка интерфейса СОРМ – сертификация на КАТС и УПАТС
Возможность инсталляции на любой сервер, в том числе в среду виртуализации
Возможность использования собственного SIP клиента на РС и мобильных платформах
Повышение мобильности сотрудников / Подключение мобильных сотрудников
Платформа РТУ включает в себя собственную линейку телефонных аппаратов, в которую вошли 5 моделей IP-телефонов от базового варианта до умного видеотелефона с широкими возможностями. Отличительной чертой телефонов РТУ является их богатая функциональность и глубокая интеграция с платформой РТУ, внедрение которой обеспечивает полный спектр услуг современной телефонной связи.
Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России.
Спасибо, мы свяжемся с вами!
Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей